1. Hoàn thành chỉ tiêu Doanh số được giao
- Lập kế hoạch kinh doanh: Xây dựng kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm, đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu đề ra.
- Quản lý doanh số: Theo dõi, phân tích doanh thu, kịp thời điều chỉnh chiến lược để đảm bảo hiệu quả.
- Hỗ trợ & giám sát đội ngũ Sales: Đưa ra các chiến lược thu hút học viên, thúc đẩy đội ngũ tư vấn tuyển sinh đạt KPI.
- Phối hợp Marketing: Làm việc với team Marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá khóa học hiệu quả.
2. Xây dựng và phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng: Lên kế hoạch tuyển dụng, xây dựng đội ngũ nhân sự tại trung tâm (Sales, Giáo viên, CSKH, Hành chính, Kế toán...).
- Đào tạo: Định hướng và đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân viên, đảm bảo chất lượng giảng dạy & dịch vụ.
- Push tinh thần: Xây dựng văn hóa làm việc tích cực, tạo động lực cho nhân viên để đạt hiệu suất cao.
3. Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo chất lượng giảng dạy: Theo dõi và nâng cấp chương trình đào tạo, đảm bảo chất lượng giảng viên đạt chuẩn.
- Cải thiện trải nghiệm học viên: Quản lý chất lượng dịch vụ từ lúc tư vấn đến khi học viên hoàn thành khóa học.
- Hỗ trợ & chăm sóc học viên: Giải quyết các vấn đề phát sinh, nâng cao sự hài lòng và giữ chân học viên.
4. Quản lý chung Trung tâm
- Vận hành trung tâm: Quản lý cơ sở vật chất, tài chính, nhân sự của trung tâm, đảm bảo hoạt động suôn sẻ.
- Tuân thủ quy trình: Đảm bảo trung tâm vận hành theo quy định của công ty và pháp luật.
- Báo cáo hoạt động: Cập nhật báo cáo định kỳ về doanh số, nhân sự, chất lượng giảng dạy lên Ban Giám đốc.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Sư phạm, hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc kinh doanh dịch vụ.
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng tổ chức & quản lý công việc, Kỹ năng kinh doanh & tư duy chiến lược
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng lãnh đạo, Kỹ năng giao tiếp & đàm phán,
- Phẩm chất cá nhân: Tinh thần trách nhiệm, Chủ động trong công việc, chịu áp lực cao, cam kết đạt mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ.
- Các yêu cầu khác Thành thạo tin học văn phòng
- Thu nhập từ 25.000.000 - 40.000.000 VNĐ + Thưởng không giới hạn (Thu nhập tới 40++ theo năng lực)
- Đánh giá hiệu suất Dựa theo bảng đánh giá KPIs
- Thưởng & phúc lợi khác
- Chế độ lương thưởng: Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả hoạt động kinh doanh và chất lượng đào tạo; có các chế độ thưởng bổ sung theo thành tích.
- Phúc lợi: Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Regal Edu.
- Lộ trình thăng tiến: Được đào tạo, phát triển lên cấp Quản lý vùng hoặc các vị trí cao hơn trong hệ thống Regal Edu.
Ứng viên gửi CV về email: tuyendung@regal.edu.vn
Hotline/Zalo: 0988.480.293 (Regal Edu Careers)
Giám đốc Trung tâm Anh ngữ - Hải Phòng (GẤP)
1900.966.963