I. Mô tả công việc

1. Tư vấn & tuyển sinh

• Tư vấn chương trình, khóa học tiếng Anh phù hợp với nhu cầu của học viên/phụ huynh.
• Chủ động liên hệ, khai thác nhu cầu và theo sát khách hàng từ lúc tiếp nhận thông tin đến khi đăng ký khóa học.
• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh/doanh số được giao.

2. Chăm sóc & phát triển khách hàng

• Chăm sóc data khách hàng, duy trì mối quan hệ với phụ huynh/học viên.
• Theo dõi và hỗ trợ học viên sau đăng ký, góp phần nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ tái đăng ký.

3. Tạo nguồn & hoạt động tuyển sinh

• Tham gia các hoạt động tạo nguồn học viên: hội thảo, sự kiện, lớp học thử, hoạt động tại trường học và cộng đồng.
• Phối hợp với Marketing triển khai các chương trình truyền thông, tuyển sinh tại Chi nhánh.

4. Phối hợp & báo cáo

• Phối hợp với Học vụ, Marketing và các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình tư vấn và chăm sóc học viên.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi tiến độ tuyển sinh và thực hiện báo cáo theo yêu cầu.
• Xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách hàng trong phạm vi công việc.

II. Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục, Ngoại ngữ...

• Không yêu cầu kinh nghiệm; có kinh nghiệm Sales, Tư vấn, Chăm sóc khách hàng hoặc Giáo dục là lợi thế.

• Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt sales.

• Chủ động, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và chịu được áp lực doanh số.

• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp đội nhóm.

• Có laptop cá nhân và sử dụng được các công cụ văn phòng/công nghệ phục vụ công việc.

III. Quyền lợi

• Thu nhập = Lương cứng + Thưởng/KPI doanh số, theo chính sách từng thời điểm.

• Học tiếng Anh miễn phí 100% cho bản thân hoặc người thân theo chính sách Regal Edu.

• Được đào tạo về Sales, tư vấn giáo dục và kỹ năng chăm sóc khách hàng.

• Môi trường giáo dục năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm Tuyển sinh → Trưởng phòng/Giám đốc Tuyển sinh.

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, lễ Tết và các hoạt động teambuilding, du lịch, gắn kết nội bộ.

4. Địa điểm làm việc

• Danh sách các trung tâm tại Hệ thống Anh ngữ Regal Edu: https://regal.edu.vn/vi/he-thong-trung-tam

• Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/regaledu.tuyendung

• Ứng viên có thể ứng tuyển trực tiếp tại link: https://bit.ly/_TDRegalEdu

• Hotline: 0988.480.293 (Regal Edu Careers)/0338.436.885 (Ms. Phương)

• Email: tuyendung@regal.edu.vn